Service de Médiation

Résolution pacifique des conflits et promotion du dialogue social en Côte d'Ivoire

Médiation Communautaire

Résolution des conflits au sein des communautés locales avec l'implication des leaders traditionnels.

  • Conflits fonciers
  • Tensions intercommunautaires
  • Litiges familiaux

Médiation Institutionnelle

Facilitation du dialogue entre institutions publiques et acteurs de la société civile.

  • Dialogue État-citoyens
  • Concertations publiques
  • Médiation administrative

Médiation Préventive

Identification et prévention des conflits potentiels avant leur escalade.

  • Système d'alerte précoce
  • Analyse des risques
  • Actions préventives

Notre Processus de Médiation

1

Réception

Analyse de la demande et évaluation de la situation

2

Préparation

Identification des parties et préparation du dialogue

3

Médiation

Facilitation des échanges et recherche de solutions

4

Accord

Formalisation et suivi de l'accord de médiation

Nos Médiateurs Certifiés

Médiateurs Professionnels

Notre réseau compte plus de 150 médiateurs certifiés répartis sur tout le territoire national.

45%

Femmes médiatrices

89%

Taux de résolution

Formations et Certifications

Programmes de formation continue pour maintenir l'excellence de nos services.

  • Formation initiale de 120 heures
  • Certification internationale
  • Formation continue annuelle
  • Supervision et mentorat

Impact de nos Services de Médiation

1,234

Conflits résolus

14

Régions couvertes

89%

Taux de satisfaction

72h

Délai moyen de traitement

Besoin d'une Médiation ?

Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution pacifique de vos conflits.